Puoi prenotare direttamente dal nostro sito compilando il form di richiesta, via email o telefono. Ti risponderemo rapidamente con disponibilità e preventivo.
Domande frequenti (FAQ)
Tutte le informazioni utili per organizzare il tuo soggiorno a Treviso in modo semplice, trasparente e senza pensieri.
Prenotazione
Informazioni essenziali per prenotare in modo semplice e sicuro il tuo soggiorno, con soluzioni flessibili pensate per ogni esigenza.
Come posso prenotare un appartamento?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo bonifico bancario, carte di credito e contanti. Per confermare la prenotazione richiediamo un acconto; il saldo può essere effettuato all’arrivo o prima della partenza secondo gli accordi.
Qual è la politica di cancellazione?
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tipologia di soggiorno e alla tariffa scelta. Contattaci per conoscere i dettagli specifici della tua prenotazione. Cerchiamo sempre di essere flessibili compatibilmente con le nostre disponibilità.
Posso richiedere un preventivo personalizzato?
Certamente. Contattaci indicando le date, il numero di persone e le tue esigenze: ti invieremo un preventivo dettagliato con la soluzione più adatta. Per soggiorni lunghi o esigenze particolari, possiamo studiare tariffe dedicate.
Check-in/out
Tutto ciò che devi sapere su arrivo e partenza, per un’esperienza fluida, autonoma e senza imprevisti.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è generalmente dalle 14:00, il check-out entro le 10:00. Per tutti è disponibile anche il self check-in con istruzioni inviate prima dell’arrivo. Orari diversi possono essere concordati in base alla disponibilità.
Posso arrivare fuori orario?
Sì, certamente. Tutte le nostre residenze sono dotate di self check-in, che ti permette di accedere in autonomia a qualsiasi ora a partire dall’orario di ingresso previsto. Non dovrai preoccuparti di ritardi: potrai entrare quando preferisci, anche a notte fonda.
Quali documenti devo presentare al check-in?
È necessario un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto) per ogni ospite. La legge italiana prevede la comunicazione dei dati alla Questura per tutti gli alloggiati, inclusi i minori.
È possibile richiedere un check-out posticipato?
Sì, compatibilmente con le prenotazioni successive. Comunicaci in anticipo l’esigenza e verificheremo la disponibilità. In alcuni casi potrebbe essere previsto un supplemento.
Soggiorno
Dettagli sul tipo di soggiorno, sulla durata e sulle soluzioni disponibili, pensate per turismo, lavoro o permanenze prolungate.
Qual è la durata minima del soggiorno?
La durata minima varia in base alla residenza scelta e alle tue necessità. Offriamo soluzioni estremamente flessibili: dalla singola notte per brevi soste, fino a soggiorni di diversi mesi. Contattaci per individuare la struttura più adatta al tuo viaggio.
È possibile prolungare il soggiorno una volta arrivati?
Sì, compatibilmente con le disponibilità. Ti consigliamo di comunicarcelo il prima possibile per verificare che l’appartamento sia libero per le date aggiuntive e confermare l’estensione.
Gli appartamenti sono adatti a soggiorni di lavoro?
Assolutamente sì. Tutti gli appartamenti dispongono di Wi-Fi veloce e spazi adatti al lavoro. Ca’ Toni e Ca’ Sette sono particolarmente indicati per trasferte e permanenze lavorative, con posizioni strategiche e servizi dedicati.
È possibile soggiornare solo per una notte?
Sì, certamente. Comprendiamo le esigenze di chi viaggia per lavoro o è solo di passaggio: per questo motivo, in diverse nostre residenze accettiamo prenotazioni anche per una sola notte. Ti invitiamo a verificare la disponibilità per le date di tuo interesse o a contattarci per trovare la soluzione più rapida e confortevole.
Servizi
Una panoramica dei servizi inclusi e delle dotazioni disponibili, per garantire comfort, autonomia e qualità durante il soggiorno.
Gli appartamenti hanno la cucina attrezzata?
La maggior parte delle nostre soluzioni offre un angolo cottura completo di piastre, frigo e utensili, con l’aggiunta di lavastoviglie e lavasciuga per la residenza Ca’ Toni. Alcune unità pensate per soggiorni brevi non dispongono invece di zona cottura.
È disponibile il parcheggio?
Ca’ Toni dispone di parcheggio coperto riservato agli ospiti. Ca’ Sette si trova in zona con ampia disponibilità di parcheggio. Per Ca’ Fe, trovandosi in ZTL del centro storico, possiamo indicarti i parcheggi più comodi nelle vicinanze.
La colazione è inclusa?
La colazione è inclusa solo presso Ca’ Fe e viene servita nella storica Pasticceria Nascimben in Piazzetta della Torre. Per le altre residenze, le cucine attrezzate permettono di preparare la colazione in autonomia.
È previsto il cambio biancheria?
Sì. La biancheria da letto e da bagno è sempre inclusa. Per soggiorni brevi il cambio avviene a fine permanenza; per soggiorni più lunghi viene programmato settimanalmente o secondo le esigenze concordate.
Regole
Alcune semplici regole pensate per assicurare un ambiente sereno, rispettoso e piacevole per tutti gli ospiti.
È possibile soggiornare con animali domestici?
L’accoglienza degli animali domestici è valutata caso per caso. Ti chiediamo di segnalarlo al momento della prenotazione per verificare la disponibilità e concordare eventuali condizioni.
È possibile fumare negli appartamenti?
No, è vietato fumare all’interno delle strutture.
È possibile organizzare feste o eventi negli appartamenti?
No, gli appartamenti sono destinati esclusivamente al soggiorno e non è consentito organizzare feste o eventi. Chiediamo di rispettare la quiete e il comfort degli altri ospiti e residenti.
È possibile ricevere ospiti durante il soggiorno?
Gli appartamenti possono essere occupati solo dalle persone indicate nella prenotazione. Per visite occasionali nelle aree comuni, contattaci per concordare le modalità.
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